旅行团因航班取消旅客自掏高铁路费

2013年03月15日15:14  大众网-齐鲁晚报 微博

  本报济南3月14日讯(记者 崔岩 实习生 杨照君 王庆珍) 春节前,济南市民王先生一家三口选择到新马泰度假,可没想到由于航班取消,订好的行程被临时更改,多掏了腰包少玩了景点,放松心情也变成了一场闹心。

  春节前,王先生一家三口在中国国际旅行社预订了一款10天9晚的新马泰行程,并缴纳了旅行款,签订了合同。

  1月29日早上8点,王先生一家和其他13人如约跟旅行团在机场集合,等待济南至上海的航班。然而,当天遭遇雾霾天气,原定航班取消。最后,旅行社领队带着大家乘高铁前往上海。

  “当时领队承诺,高铁票先由游客垫付,回来给退机票钱。”王先生告诉记者,当天虽然赶到了上海,却没有赶上晚9点飞往曼谷的航班,抵达曼谷已是第二天下午5点,直接被安排入住。旅行社还以“因时间不足无法按计划进行原旅游行程”为由让16名游客签了条约,“10天9晚,少玩了1天。”

  2月8日,旅行结束回到济南后,王先生先后几次跟旅行社交涉,对方答应旅行团每人退180元机票费用。“为什么只有180元?我们不追究少玩的景点,但高铁费用该赔偿。”王先生说,航班取消,济南至上海高铁票398.5元,“我们一家花了1000多元,旅行社只退540元肯定不能接受。”

  3月14日下午,记者联系到了中国国际旅行社负责新马泰项目的工作人员王敏。王敏告诉记者,机票可退的就是180元/人,至于其他费用,由于航班取消是“不可抗力”因素,理不应当。王敏说,王先生如果觉得不合理,也可以通过法律手段解决。

(原标题:航班取消,旅客自掏高铁路费)

分享到:
猜你喜欢

看过本文的人还看过

保存  |  打印  |  关闭
  • 新闻李克强任国务院总理 周强任最高法院长
  • 体育欧联-国米4-1仍出局 切尔西3-1翻盘晋级
  • 娱乐王大治为董洁净身出户 潘粤明曾自比许仙
  • 财经315随手拍维权活动启动 第五届网络315
  • 科技三星发布Galaxy S4 图文实录 评测
  • 博客投票选举过程中不寻常一幕(图) 两会博客
  • 读书成败得失:辛亥革命功臣精英们的局限
  • 教育微博热传大学殡葬专业“最恐怖课程表”
  • 育儿我国手足口疫苗试验成功保护率达95%